中國電信股份有限公司婁底分公司2023年雙峰縣12345熱線服務(wù)外包項(xiàng)目單一來源采購公示

中國電信股份有限公司婁底分公司2023年雙峰縣12345熱線服務(wù)外包項(xiàng)目采購人為中國電信股份有限公司婁底分公司，項(xiàng)目資金已落實(shí)，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現(xiàn)進(jìn)行公示。

一、 采購內(nèi)容

話務(wù)外包，24小時(shí)接線，服務(wù)人員包括話務(wù)前臺(tái)管理員，承擔(dān)包括但不限于服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核、人事管理績效考核、質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量分析、報(bào)告的編寫等呼叫中心運(yùn)營管理工作。

二、 單一來源采購原因

ICT項(xiàng)目中已確定供應(yīng)來源的服務(wù),故由湖南辰晟信息技術(shù)有限公司承接本項(xiàng)目。

三、 單一來源采購供應(yīng)商

湖南辰晟信息技術(shù)有限公司

四、 公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

公示期自2023年8月31日至2023年9月4日，共5天。

五、 聯(lián)系方式

單位名稱：中通服供應(yīng)鏈管理有限公司湖南分公司

電話：***

郵箱：18907358333@189.cn

公示期間，如果對(duì)本項(xiàng)目采購內(nèi)容、擬采用的采購方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑，請(qǐng)以書面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質(zhì)文件或電子掃描件的方式向采購人提出。

采購人：中國電信股份有限公司婁底分公司

日  期：2023年8月30日