【2023年來電名片、掛機(jī)短信、企業(yè)加盟、語音名片四項(xiàng)業(yè)務(wù)存量用戶保有服務(wù)項(xiàng)目】杭州鹿子科技有限公司單一來源采購方案公示

2023年來電名片、掛機(jī)短信、企業(yè)加盟、語音名片四項(xiàng)業(yè)務(wù)存量用戶保有服務(wù)項(xiàng)目杭州鹿子科技有限公司資金已落實(shí)，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現(xiàn)進(jìn)行公示。

一、采購內(nèi)容

 本項(xiàng)目擬對(duì)杭州鹿子科技有限公司2018年2月至2021年12月（業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)月起5年內(nèi)結(jié)算）代理發(fā)展的在網(wǎng)存量用戶保有服務(wù)進(jìn)行采購，服務(wù)內(nèi)容主要包括四項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求信息采集、處理客戶使用中的投訴、退費(fèi)、答疑、維系、續(xù)簽等客戶服務(wù)工作。

二、單一來源采購原因

來電名片、掛機(jī)短信、企業(yè)加盟、語音名片四項(xiàng)存量業(yè)務(wù)維系規(guī)則，“誰發(fā)展誰維系”上述理由符合單一來源適用情形第15條：技術(shù)限制，只能從唯一供應(yīng)商采購的貨物或服務(wù)，杭州鹿子科技有限公司是杭州電信2018年2月至2021年12月（發(fā)展當(dāng)月起5年內(nèi)結(jié)算）四項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展代理，由其負(fù)責(zé)2023年該部分客戶的維系、處理客戶使用中的投訴、退費(fèi)、答疑、維系、續(xù)簽等客戶服務(wù)工作。

三、單一來源采購供應(yīng)商

杭州鹿子科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

公示期自2023年3月16日至2023年3月20日，共五天。

五、聯(lián)系方式

   單位名稱：中國電信股份有限公司杭州分公司

   電話：***

   地址：***

公示期間，如果對(duì)本項(xiàng)目采購內(nèi)容、擬采用的采購方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑，請(qǐng)以書面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質(zhì)文件或電子掃描件的方式向采購人提出。 

采購人：中國電信股份有限公司杭州分公司

日  期：2023年3月15日